CTRD0057-Administración electrónica para ciudadanos y profesionales
15 horas
1. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
• Conceptos básicos
• Acceso y navegación en Portales de Internet y Sedes Electrónicas
• Identificación eléctrónica
• Cómo Obtener y Gestionar la Identificación Electrónica
• Firma electrónica y firma digital
• Carpeta Ciudadana
2. TRÁMITES CON LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
• Cumplimiento de instrucciones
• Rellenado y gestión de formularios electrónicos
• Resolución de Errores y Atención a la Ciudadanía
• Procedimiento administrativo
• Notificación electrónica
• Seguridad y privacidad en los trámites electrónicas
Sin requisitos de acceso.